Termini di servizio di SplitNPlay

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

Questi termini regolano l'uso dell'app web SplitNPlay («l'App»). Usando l'App accetti questi termini. Se sei un consumatore, restano sempre validi i diritti che la legge ti riconosce e che non possono essere limitati da un contratto.

1. Chi siamo

L'App è fornita da VIALE IVAN COMMERCIAL AGENCY, impresa individuale di Ivan Viale, Via Venezia 97, 36015 Schio (VI), Italia, P. IVA 04427930245, REA VI-403298, PEC [email protected], email [email protected] («noi»).

2. Il servizio

L'App separa le tracce di un brano musicale (voce, batteria, basso e altri strumenti) sul tuo dispositivo, per permetterti di esercitarti suonando sopra il resto del brano, e offre un lettore con mixer, cambio di velocità e di tonalità e ripetizione di un passaggio.

• La separazione usa modelli di intelligenza artificiale: il risultato dipende dal brano e non è mai perfetto (possono restare tracce di altri strumenti o artefatti sonori).
• I tempi di elaborazione dipendono dal tuo dispositivo; le stime mostrate sono indicative.
• Servono un browser aggiornato e spazio libero sufficiente. Alcune funzioni (ad esempio la batteria divisa in più parti) sono disponibili solo su computer.

3. Account

• Per usare l'App serve un account personale, collegato al tuo indirizzo email. L'account non può essere condiviso.
• Ogni piano consente un numero massimo di dispositivi; puoi rimuoverne fino a 3 al mese.
• Sei responsabile dell'accesso alla tua casella email, che serve per entrare nell'account.

4. I tuoi brani e i diritti d'autore

• Puoi usare l'App solo con brani che hai il diritto di usare e solo per esercitarti e studiare personalmente.
• Non riceviamo né conserviamo la tua musica: l'elaborazione avviene sul tuo dispositivo. Sei l'unico responsabile dei file che scegli di elaborare.
• I brani elaborati vengono salvati cifrati con la chiave del tuo account: puoi conservarne copie dove vuoi e aprirle sui tuoi dispositivi, ma non con un altro account.
• Con i piani Max e Lifetime puoi esportare file audio aperti, entro il limite mensile del piano, esclusivamente per uso personale. Ogni file esportato contiene un codice collegato al tuo account. È vietato pubblicare, distribuire, vendere o condividere i file esportati o le tracce separate.

5. Piani e pagamenti

• Gratis: fino a 5 brani in totale, 4 tracce. I brani elaborati restano riproducibili anche dopo.
• Base, Pro, Max (abbonamenti mensili o annuali) e Lifetime (pagamento unico): funzioni, limiti e prezzi sono indicati nell'App al momento dell'acquisto. I prezzi includono l'IVA.
• Gli acquisti sono venduti tramite Link («Sold through Link», servizio di Stripe), che agisce come rivenditore (merchant of record): gestisce il pagamento, le imposte, le ricevute, i rimborsi e l'assistenza sui pagamenti, secondo le proprie condizioni, che accetti al momento del pagamento.
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo. Puoi disdirli in qualsiasi momento dal tuo account Link (link.com) o dall'App: il piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
• Lifetime significa: per tutta la durata del servizio SplitNPlay, sull'account con cui è stato acquistato.
• Extra: il backup nel cloud per i piani Base e Pro e i blocchi di spazio aggiuntivo sono abbonamenti separati, con le stesse regole di rinnovo e disdetta.
• Possiamo cambiare i prezzi per il futuro: per gli abbonamenti in corso il nuovo prezzo vale solo dal rinnovo successivo a un avviso di almeno 30 giorni, e puoi disdire prima che si applichi.

5-bis. Backup nel cloud

• I piani Max e Lifetime includono 20 GB di backup nel cloud; con Base e Pro è disponibile come extra. Si possono aggiungere blocchi di 20 GB in più. Non c'è un limite al numero di brani: conta solo lo spazio.
• I brani vengono salvati nel cloud cifrati con la chiave del tuo account, così puoi ritrovarli sui tuoi dispositivi.
• Quando lo spazio è pieno i nuovi brani restano solo sul dispositivo: nessun brano già salvato viene cancellato.
• Se il tuo piano non include più il cloud, i brani restano disponibili per 60 giorni per scaricarli; poi vengono cancellati, con un avviso via email prima.
• Il backup nel cloud è una comodità, non una garanzia assoluta: conserva una copia dei brani a cui tieni.

6. Recesso e rimborsi

Le richieste di rimborso e il diritto di recesso previsto per i consumatori sono gestiti da Link secondo le sue condizioni e la legge applicabile. Se il servizio non funziona come descritto, contattaci a [email protected]: ti aiuteremo a risolvere il problema o a ottenere il rimborso. Restano salvi la garanzia legale di conformità dei contenuti e servizi digitali (Codice del Consumo) e gli altri diritti inderogabili del consumatore.

7. Codici regalo e promozioni

I codici regalo e promozionali sono personali, non cedibili, non convertibili in denaro e utilizzabili una sola volta per account. Possono avere una scadenza e un numero massimo di utilizzi. Possiamo annullare un codice ottenuto o usato in modo fraudolento.

8. Cosa non puoi fare

• aggirare o tentare di aggirare la cifratura, i limiti dei piani o il conteggio delle esportazioni;
• condividere l'account, rivendere l'accesso o usare l'App in modo automatizzato;
• decompilare o modificare l'App, salvo quanto consentito dalla legge e dalle licenze open source dei componenti;
• usare l'App per violare diritti d'autore o altri diritti di terzi.

In caso di violazione grave possiamo sospendere o chiudere l'account, dopo averti avvisato quando possibile.

9. Componenti di terzi

L'App include software e modelli open source (elencati in Impostazioni → Informazioni → Licenze open source), ciascuno regolato dalla propria licenza.

10. Disponibilità e modifiche del servizio

Facciamo il possibile perché il servizio sia sempre disponibile, ma possono esserci interruzioni per manutenzione o cause esterne. Possiamo aggiornare l'App e questi termini: ti avviseremo delle modifiche sostanziali almeno 30 giorni prima; se non le accetti puoi disdire l'abbonamento. Se un giorno il servizio dovesse chiudere, lo comunicheremo con almeno 90 giorni di anticipo e ti daremo il modo di continuare ad ascoltare i brani già elaborati.

11. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo di danni indiretti né della perdita di file salvati sul tuo dispositivo: tieni copie dei brani a cui tieni. Non limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, né per danni alla persona, né i diritti del consumatore previsti dalla legge.

12. Eliminazione dell'account

Puoi eliminare l'account in qualsiasi momento (Account → Elimina account). Puoi scegliere l'eliminazione **dopo 30 giorni, durante i quali basta accedere per mantenerlo e ritrovare tutto, oppure l'eliminazione immediata**. In entrambi i casi gli abbonamenti non si rinnovano più; i periodi già pagati non vengono rimborsati, salvo quanto previsto dalla legge. Al termine vengono cancellati l'account, la sua chiave di cifratura e i brani nel cloud: i brani cifrati con quell'account non possono più essere aperti.

13. Legge applicabile e controversie

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, è competente il giudice del luogo in cui risiedi e conservi la protezione delle norme inderogabili del tuo Paese. Per qualsiasi problema scrivici prima a [email protected]: cercheremo una soluzione amichevole.